Esperidião, Monique Azevedo, e Lígia Maria Viera-da-Silva. “A satisfação Do usuário Na avaliação De serviços De Saúde: Ensaio Sobre a imposição De problemática”. Saúde em Debate 42, no. especial 2 out (junho 3, 2023): 331–340. Acesso em outubro 10, 2025. https://www.saudeemdebate.org.br/sed/article/view/1001.