Cuidado a la familia enlutada
una ación necessaria
Palabras clave:
Família enlutada. Hospital. Cuidados pós-morte. Saúde públicaResumen
El proceso de duelo es único y se desarrollará de acuerdo con las características del duelo y las circunstancias de la muerte, que ocurren cada vez más en los hospitales. Ante esto hay dificultades para hacer frente al luto. Es importante ofrecer cuidados a las familias en duelo. Este estudio informa y analiza las repercusiones de las intervenciones ofrecidas por un hospital público en el interior de São Paulo, a través de una investigación cualitativa, con un enfoque integral basado en la fenomenología sociológica. Se utilizó una entrevista semiestructurada y el material recopilado se envió al análisis de contenido. Los familiares desconsolados mostraron dificultades para enfrentar el duelo, incluso si se trata de una muerte previsible y la necesidad de un espacio para que sean escuchados y comprendidos. El estudio confirma el beneficio de la atención de duelo que debe realizar el personal del hospital para la comodidad que siente la familia ante el incidente y el contacto con el personal en el período post mortem del usuario.
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