Caminhos possíveis na organização de uma estratégia de telemonitoramento em Unidades Básicas de Saúde durante a pandemia da covid-19

Resumen

Este estudio cualitativo tuvo como objetivo comprender las percepciones de los trabajadores de Unidades Básicas de Salud sobre la incorporación de acciones de telemonitoreo a personas con síntomas respiratorios durante el desafiante contexto de la pandemia COVID-19 en 2020. 12 enfermeros (los) insertados en la Estrategia de Salud de la Familia y un gerente responsable de Atención Primaria en un municipio mediano del interior de Paraná, seleccionado intencionalmente, con al menos 3 meses de experiencia en telemonitoreo en salud. Todos fueron entrevistados, el material fue grabado en audio, transcrito íntegramente, anonimizado y analizado por diferentes investigadores utilizando la hermenéutica como marco teórico. Los resultados destacaron los agentes de trabajo, con métodos organizativos variados, involucrando diferentes profesionales y flexibilidad temporal en estos arreglos de telemonitoreo. En cuanto a los instrumentos de trabajo, se reportó un proceso de apropiación progresiva de conocimientos y adaptación de equipos, con recursos privados, en el tiempo. Poco a poco, las tecnologías de comunicación remota con la población fueron vislumbradas como aliadas en la implementación de la atención de salud en los territorios, al punto que la recomendación para su adopción en el quehacer cotidiano de la atención básica de salud se volvió unánime.